Smartfony są już w powszechnym użytku w wielu krajach świata, służąc do wysyłania i odbierania zdjęć, wiadomości, rozmawiania czy umawiania się na spotkania.

Równocześnie mnogość aplikacji sprawia, że znajdują one coraz szersze zastosowanie do różnych celów.
BBC opisuje przypadek Bostonu, miasta w którym działa aplikacja Street Bump. Program pozwala wychwycić wszelkie dziury i nierówności na ulicach miasta i dzięki temu drogowcy bardzo szybko wiedzą o nich i mogą zaplanować swoje prace.
Co ważne, znakomita większość z tych aplikacji działa automatycznie i nie wymaga dodatkowego działania ze strony użytkownika. Niektórzy z nich czuliby się na przykład nieco zakłopotani informując policję i służby miejskie o pomazanych ścianach czy porzuconych wrakach samochodowych.
W ten sposób nie tworzą się całe brudne i zaśmiecone enklawy (jeśli ktoś porzuci starego grata, zaraz ktoś kolejny wyrzuci obok starą lodówkę itd.).
Poza tym sami użytkownicy smartfonów czują się bardziej odpowiedzialni za własne miasto i bardziej o nie dbają.