Zagrożone sklepy internetowe cz.2.
Systemy
płatności elektronicznych w rodzaju Ecard są obecnie jedną z
najpewniejszych i najbezpieczniejszych metod płatności w e-sklepach.Sklepy internetowe
mogą być narażone na niebezpieczeństwo ze względu na błędy techniczne
lub brak odpowiedniej polityki przechowywania danych. Klienci mogą mieć
także duże problemy w określeniu rzetelności obsługi klienta i jakości
sprzedawanych produktów. Czynniki te sprawiają, że sklepy internetowe
w całym łańcuchu zakupowym elektronicznego handlu są najbardziej
narażone na problemy z bezpieczeństwem. Tymczasem ich właściciele i
klienci nie zawsze zdają sobie z tego sprawę.
Przed niektórymi zagrożeniami związanymi z e-commerce nie sposób się obronić. Należy do nich potencjalna możliwość upadku sklepu internetowego. Bankructwa w branży e-handlu są na ogół spowodowane niskimi marżami na produkty, słabą płynnością finansową i nadmiernym korzystaniem z kredytów obrotowych. Gdy taka sytuacja będzie mieć miejsce, klienci, których zamówienia nie zostały zrealizowane, najczęściej bezpowrotnie tracą pieniądze.
Spektakularne upadki, np. zakończenie działalności przez sklep Ulubiony.pl, odbijają się w Internecie szerokim echem. Warto przy okazji dodać, że akurat ten sklep ma zostać uruchomiony ponownie, a jeden z jego współtwórców zobowiązał się spłacić wszystkie długi. Jednak na ogół klienci upadających sklepów nie mogą na to liczyć. O wiele łatwiej - wbrew pozorom - jest się obronić przed sklepami uruchomionymi jako celowe oszustwo i mającymi wyłudzić pieniądze od klientów, którzy skuszą się na okazyjnie niskie ceny.
Podczas kontaktu z nowym sklepem internetowym warto zwrócić uwagę na wiele elementów budujących jego wiarygodność. Przede wszystkim handel internetowy nie różni się formalnie od innych rodzajów biznesu. Sklep powinna więc obsługiwać legalnie działająca firma. Na stronie muszą być podane takie dane, jak pełna nazwa (np. "E-handel Jan Kowalski" lub "Zakupy sp. z o.o."), adres siedziby, numer NIP i numer Regon. Dane na ogół są przedstawione na stronie z danymi kontaktowymi lub w regulaminie sklepu. Ich prezentacja jest wymagana przez ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz